נפתלייב נ' קונטקט טורס בע"מ

החלטה

הנני מורה על שינוי שם הנתבעת למר אלכס רויטבלט.

ניתנה והודעה היום כ"ט אייר תשע"א, 02/06/2011 במעמד הנוכחים.

אורן שוורץ, שופט

פסק דין

1.עניינה של התביעה בהזמנת חבילת נופש. חבילת הנופש הוזמנה על ידי התובע ממשרד נסיעות של הנתבע בתמורה לסך 1,867 ₪.

2.לטענת התובע, הוא הבהיר לסוכנת הנסיעות בשם אלונה שתנאי מהותי הוא שהטיסה לא תצא לפני השעה 13:30, זאת עקב פגישה חשובה ביותר ממנה אינו יכול להיעדר. תנאי זה סוכם עם סוכנת הנסיעות והיווה בסיס להזמנת חבילת הנופש.

3.בניגוד לסיכום, הוקדמה הטיסה לשעה 04:30 לפנות בוקר וכתוצאה מכך נמנע מהתובע לממש את חבילת הנופש. התובע עתר להשבת הסכום ששולם וכן עתר להשבת הוצאות שנגרמו לו בגין הגשת התביעה.

4.בדיון שנערך ביום 18.1.2011, לא התייצבה סוכנת הנסיעות שטיפלה בהזמנה. למעשה, הייתה לפניי עדותו של התובע בלבד אשר לא נסתרה.

5.משכך, אפשרתי לנתבע לזמן את סוכנת הנסיעות ולצורך כך קבעתי את הדיון דנן. בדיון היום לא התייצבה סוכנת הנסיעות והתברר, כך לפי דברי הנתבע, שהיא היגרה לארצות הברית ואין אפשרות להעידה בבית המשפט.

6.בנסיבות אלה, אין לפניי אלא את גרסת התובע. התרשמתי לחיוב מגרסת התובע ואני רואה בה גרסה מהימנה. גרסת התובע עולה בקנה אחד עם פרטי ההזמנה שצורפו לכתב התביעה, מהם עולה שהטיסה תוכננה לשעה 13:30.

7.בנסיבות אלה, הנני קובע שסוכנת הנסיעות מטעם הנתבע הציגה מצג שגוי בפני התובע ולא הזהירה אותו שצפוי שינוי בלוח הזמנים, לרבות הקדמה משמעותית של שעת הטיסה. כתוצאה מכך נמנע מהתובע לעלות על הטיסה.

8.בנסיבות אלה, אני מקבל את התביעה ומחייב את הנתבע להשיב לתובע את מלוא הסכום ששילם עבור חבילת הנופש בסך 1,867 ₪, וזאת בצירוף הפרשי הצמדה וריבית כחוק מיום 29.8.2010, מועד ההזמנה.

9.התובע ביקש שיושבו לו גם הוצאות בגין שכר טרחת עו"ד ששכר לצורך ניסוח כתב התביעה. התובע הציג חשבונית בגין שכר טרחה בסך 1,160 ₪. בנסיבות הענין, אני סבור שהוצאה זו הינה סבירה ועל כן אני מקבל אותה.

10.לא מצאתי ממש ביתרת טענות הצדדים והן נדחות.

11.סוף דבר – התביעה מתקבלת.

אני מחייב את הנתבע לשלם לתובע סך 3,027 ₪ בצירוף הפרשי הצמדה מיום ה- 29.8.2010.

בהתחשב בכך שכבר פסקתי הוצאות לזכות התובע, הנני מחייב את הנתבע בהוצאות בגין ישיבת היום, על הצד הנמוך בסך 250 ₪.

סכום פסק הדין ישולם לא יאוחר מיום 10.7.2011.

בקשת רשות ערעור לביהמ"ש המחוזי בתוך 15 יום.

ניתנה והודעה היום כ"ט אייר תשע"א, 02/06/2011 במעמד הנוכחים.